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Assistance Auto & Moto · 0 km · 24h/24

Assistance Auto 0 km —
Dépannage, Remorquage, VHR

Panne, crevaison, batterie à plat, accident — notre réseau de techniciens agréés intervient 24h/24 dès votre domicile. Véhicule de remplacement jusqu'à 15 jours et rapatriement de vos passagers inclus.

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Couverture dès 0 km
VHR jusqu'à 15 jours
Motos & camping-cars inclus

Ce qui est couvert

Dépannage & remorquage

Dès le domicile, 0 km de franchise

Véhicule de remplacement

Jusqu'à 15 jours pendant réparation

Rapatriement

Conducteur + passagers, taxi/hôtel

Motos & camping-cars

Même couverture, multi-véhicules

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Nos compagnies partenaires agréées

Wafa AssuranceRMAAXA AssuranceAtlantaSanadSanlam MarocMAMDA-MCMAMATUAfrica Specialty Risks (ASR) Cover EdgeMAIWafa IMA
Nos garanties

4 prestations d'assistance auto

Dépannage & Remorquage 0 km

Intervention dès votre domicile (sans franchise kilométrique). Dépannage sur place par un technicien agréé, ou remorquage jusqu'au garage de votre choix dans un rayon de 50 km.

  • Couverture dès le domicile (0 km)
  • Dépannage sur place inclus
  • Remorquage jusqu'à 50 km
  • Prise en charge immédiate 24h/24

Véhicule de Remplacement (VHR)

Si votre véhicule est immobilisé plus de 24 heures, vous bénéficiez d'un véhicule de remplacement jusqu'à 15 jours pendant la durée des réparations ou en attente de règlement sinistre.

  • VHR de catégorie équivalente
  • Jusqu'à 15 jours consécutifs
  • Disponible en cas de sinistre ou panne
  • Agences partenaires à Casablanca, Rabat, Marrakech

Rapatriement & Hébergement

Si la panne survient à plus de 50 km de votre domicile, prise en charge du rapatriement du conducteur et des passagers (taxi, train ou hôtel) jusqu'au retour à domicile.

  • Rapatriement conducteur & passagers
  • Taxi ou transport organisé
  • Hébergement si départ impossible le soir
  • Couverture nationale

Assistance Moto & Camping-Car

Les mêmes garanties s'appliquent aux motos, scooters et camping-cars assurés. Remorquage adapté aux deux-roues, livraison de carburant, assistance pneumatique.

  • Motos & scooters toutes cylindrées
  • Camping-cars & fourgons aménagés
  • Livraison de carburant (dépannage urgent)
  • Assistance pneumatique & batterie
Nos prestataires

3 compagnies d'assistance auto

MAI, Wafa IMA Assistance et Cover Edge proposent toutes les trois un module d'assistance automobile avec couverture mondiale.

Garantie MAI Wafa IMA Cover Edge
Dépannage / Remorquage ✅ ✅ ✅ (offre historique)
Véhicule de remplacement ✅ ✅ ✅
Rapatriement du véhicule ✅ ✅ ✅
Assistance aux passagers ✅ ✅ ✅
Couverture géographique Monde Monde Monde
Innovation / App mobile Basique Avancée (digital) Très avancée

MAI

Maroc : 05 22 30 30 30

Étranger : 00 33 1 45 81 16 16

Wafa IMA Assistance

05 22 58 95 15

Cover Edge

05 22 54 23 23

Source : dossier consolidé Cover Edge / Wafa IMA / MAI — mai 2026.

FAQ

Questions fréquentes

L'assistance 0 km couvre-t-elle vraiment depuis mon domicile ?
Oui. La formule 0 km supprime la franchise kilométrique et vous couvre même si la panne survient dans votre garage ou sur votre voie d'accès. C'est la principale différence avec les formules "à partir de X km du domicile" proposées dans certains contrats d'entrée de gamme.
Combien de temps faut-il attendre l'intervention ?
Le délai moyen d'intervention est de 30 à 60 minutes en zone urbaine (Casablanca, Rabat, Marrakech) et de 60 à 90 minutes en zone périurbaine ou sur autoroute. Pour les zones éloignées, le délai peut atteindre 2 à 3 heures, et le remorquage est toujours proposé en alternative.
Que se passe-t-il si ma voiture n'est pas réparable sur place ?
Si le dépannage sur place est impossible, votre véhicule est remorqué au garage de votre choix dans un rayon couvert. Si aucun garage n'est disponible rapidement, il est acheminé au garage le plus proche agréé, et vous bénéficiez du rapatriement et de l'hébergement si nécessaire.
Le véhicule de remplacement est-il disponible immédiatement ?
Le VHR est mis à disposition dans les 24 heures suivant l'immobilisation confirmée. Il est disponible dans les agences de location partenaires dans les principales villes marocaines. En zones rurales, le délai peut être légèrement supérieur selon les agences disponibles.
L'assistance est-elle valable à l'étranger ?
Les formules standard couvrent le territoire marocain. Une extension "Europe & Méditerranée" peut être souscrite pour les déplacements au-delà des frontières. Pour les voyages occasionnels, l'assurance voyage inclut généralement une assistance rapatriement du véhicule.
Puis-je souscrire l'assistance auto si je suis déjà assuré ailleurs ?
Oui. Le module Assistance Auto est souscriptible de façon autonome (standalone), quelle que soit la compagnie qui gère votre contrat auto principal. Il vient compléter ou remplacer l'assistance incluse dans votre contrat actuel si elle est insuffisante.
Ma moto est-elle couverte par la même police ?
Selon les formules, la couverture peut s'étendre à un ou plusieurs véhicules du foyer. Une police "multi-véhicules" peut couvrir votre voiture et votre moto sous le même contrat. Nous vous proposons la formule la plus adaptée à votre situation lors du devis.
Quelle est la durée minimale de souscription ?
La durée minimale est d'un an, renouvelable par tacite reconduction. Certaines formules événementielles (voyage, compétition) permettent des couvertures courte durée. Pour une assistance auto classique, la souscription annuelle est la norme du marché marocain.
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